Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Unvan: Hurma Marketi
Adres: Tecde Mah. İsmet Paşa Cad. Tecde Yolu Çarşısı No: 175 İç Kapı No: 196 Yeşilyurt / Malatya
Telefon: +90 533 551 74 44
E-posta: info@hurmamarketi.com
Web Sitesi: https://www.hurmamarketi.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı; hurmamarketi.com web sitesi üzerinden alışveriş yapan, sipariş formunda belirtilen bilgileri esas alınan gerçek kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait hurmamarketi.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde belirtildiği gibidir.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları, siparişin verildiği anda web sitesinde yer alan fiyatlardır. Ödeme, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Satıcı, kredi kartı veya banka kartı bilgilerini kaydetmez veya saklamaz.

5. Teslimat ve Kargo

Sipariş edilen ürünler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereği; ambalajı açılmış, hijyenik yapısı gereği iadesi sağlık açısından uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Hurma ve benzeri gıda ürünleri bu kapsamdadır.

Ambalajı açılmamış, bozulmamış ve tekrar satışa uygun durumda olan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış gıda ürünleri
• Hijyen sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünler
• Son kullanma tarihi kısa olan veya çabuk bozulabilen ürünler

8. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajının açılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir. İade şartlarına uymayan ürünler kabul edilmez.

9. Kusurlu veya Hatalı Ürünler

Teslim edilen üründe üretim, paketleme veya kargo kaynaklı bir hata bulunması halinde, Alıcı’nın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 3 gün içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda kusurlu olduğu tespit edilen ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılır.

10. İade Bedelinin İadesi

İade talebinin onaylanması ve ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

11. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, doğal afetler, savaş, yangın, salgın hastalıklar, altyapı sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

12. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, hurmamarketi.com web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.